【新卒】サービス企画/運営

仕事内容

サービス企画運営スタッフとして、サービス機能の企画・改善、ユーザー体験の設計・改善を行います。イベントやキャンペーンの企画・運営、指標の取得・管理・分析を通じてサービスの成長を支援します。また、ユーザー対応やソーシャルコミュニケーションを担当し、ユーザー満足度の向上を目指します。タスクやプロジェクトマネジメントも行い、効率的な業務推進に貢献していただきます。

やりがい

サービス企画運営職のやりがいは、「自ら設計に関わったUXにより価値提供を実現し、ユーザーに喜んでもらえること」にあります。ユーザーのニーズに応じた体験をデザインし、それが実際にユーザーに便利さや満足をもたらす瞬間に、大きな達成感を感じます。ユーザーからのフィードバックを受けて改善を重ねることで、サービスが成長し、最終的に多くの人々に喜ばれることが、何よりのやりがいです。

1日の仕事の流れ

【Kさんリモートワークの場合】
始業-午前
　・出社後、支給されているPCにてリモートワークを開始
　・カレンダーで当日のタスクと、担当しているWebサービスのKPI（主要業績評価指標）ダッシュボードをチェックし、サービスの現状を把握
　・ユーザーからのフィードバックや、サービスに影響を与えるような異常がないか、メールや社内連携ツールで進捗状況を確認

ランチ
　お昼休憩は各自都合の良いタイミングでゆっくりと

午後-終業
　・タスクとサービス状況を確認し、業務を再開
　・部門内の定例MTGや関連部署との定例MTGに参加
　・１日を振り返り、対応業務などを記載した日報を提出

退勤打刻を行い、PCをシャットダウン。お疲れ様でした！

歓迎条件・求める人物像

歓迎条件
・UX設計のため、UIデザイン、レイアウトの素養のある方
・プレゼンテーションスキルのある方
・クリエイターに理解のある方

求める人物像
・相手の立場・視点に立って物事を考え、シミュレーションできる方

就業場所

リモートワーク　および　本社

勤務時間

10：00～18：30（時差出勤も可能です。）
休憩　勤務時間内のうち、1時間

福利厚生・待遇

→福利厚生・待遇詳細