【新卒】WEB運営サポート
仕事内容
世界中のクリエイターに利用されている「CLIP STUDIO ASSETS」を中心に、当社サービスに投稿されたコンテンツを管理し、クリエイターの創作活動をサポートするお仕事です。 サービスやコンテンツに関するお問い合わせ対応を担当していただきます。ワークフロー
当社サービスに投稿されたコンテンツに関するサポートをしていただきます。具体的には、
・投稿されたコンテンツの確認業務
・ユーザー様からのメールによるお問い合わせ対応業務
やりがい
サービスの運営を通して、世界中のクリエイターをサポートすることができます。メールを中心とした最適なチャネルの問い合わせ対応経験を積むことができます。
イラスト／マンガ／アニメなどの知識が活かせます。
必須条件
・CLIP STUDIO PAINTの利用経験がある方歓迎条件
・アルバイトにてお客様対応の経験がある方求める人物像
・向上心を高く持ち、一つの目標に向かって突き進んでいくことが出来る方・コミュニケーションをしっかり取ることが出来る方
・物事に対して柔軟に対応できる方
1日の仕事の流れ
【リモートワークの場合】始業-午前
・出社後、支給されているPCにてリモートワークを開始
・カレンダーにて当日のタスクを確認
・投稿されたコンテンツと通報状況を確認
・お客様管理ツールにて、お問い合わせの状況を確認し対応
ランチ
お昼休憩は各自都合の良いタイミングでゆっくりと
午後-終業
・コンテンツの確認業務、お問い合わせ対応を再開
・部門内の定例MTGや関連部署との定例MTGに参加
・１日を振り返り、対応業務などを記載した日報を提出
退勤打刻を行い、PCをシャットダウン。お疲れ様でした！
就業場所
テレワーク および 本社勤務時間
選べる完全週休2日・自由なシフト制10:00～19:00
福利厚生・待遇
→福利厚生・待遇詳細応募方法
新卒の方はエントリーの際、履歴書と併せて自己PR書（ポートフォリオ）もお送りください。ポートフォリオはPDFやWEBサイトのURL等でも問題ございません。
選考フロー
書類選考→1次面接→2次面接→3次面接→内定※2次面接が最終面接になる場合もございます。
※各選考の結果は1週間程度でご連絡いたします。
連絡先
〒160-0023東京都新宿区西新宿4-15-7 パシフィックマークス新宿パークサイド 2F
株式会社セルシス 採用担当
E-mail ： celsys_recruit@celsys.com
